Die folgende Liste umfasst Auffälligkeiten, die auf einen
problematischen Alkoholkonsum hindeuten können, aber nicht müssen. Es gilt
sich stets zu vergegenwärtigen, dass Veränderungen im Verhalten auch Folge von
persönlichen oder familiären Schwierigkeiten oder Gesundheitsproblemen sein
können. Ebenso können sie Ausdruck davon sein, dass die betreffende Person bei
der Arbeit überlastet ist oder sich nicht wohl fühlt. Die Vielfalt möglicher
Ursachen zeigt klar, warum es nicht die Aufgabe der Vorgesetzten sein kann,
eine Abhängigkeitsdiagnose zu stellen. Dies ist allein Aufgabe einer spezialisierten
Fachperson.
Die Auffälligkeiten, die man häufig beobachtet, lassen sich in vier Kategorien
unterteilen:
Absenzen
- Unentschuldigte Absenzen
- Mangelnde Präsenz am Arbeitsplatz (längeres Wegbleiben
ohne Begründung)
- Lange Pausen
- Verspätungen
- Vorzeitiger Arbeitsschluss
- Unpünktlichkeit
Qualität
und Leistung
- Verschlechterung der Arbeitsqualität
- Verringerung der Leistung
- Fehler
- Versäumnisse
- Zunahme von Zwischenfällen oder Unfällen
- Nichteinhalten von Fristen
- Beschwerden von Arbeitskolleginnen und -kollegen
- Beschwerden von Kunden
- Schwierigkeiten bei der Einhaltung von Vorschriften
Verhalten
- Konzentrationsschwierigkeiten
- Häufige Stimmungswechsel
- Jähzorn
- Nervosität
- Euphorie
- Abkapselung
- Rückzug gegenüber Kollegen/Kolleginnen
- Vermeiden von Kontakten mit Vorgesetzten
- Mangelnde Kooperationsbereitschaft
- Konsum alkoholischer Getränke gegen die Bestimmungen
des Reglements
- Nachlassendes Interesse und schwindende Motivation
Auftreten
und Erscheinungsbild
- Vernachlässigung von Hygiene und Kleidung
- Nach Alkohol riechender Atem
- Zitternde Hände
Wie im obigen Kapitel erwähnt, sind solche vermeintlichen Indizien noch kein
Hinweis auf ein Alkoholproblem. Weil Erscheinungsbild und Auftreten aber in
vielen Berufen eine wichtige Rolle spielen, stehen diesbezügliche Auffälligkeiten
mit der Arbeit in Zusammenhang. So ist es legitim, dass Vorgesetzte solche Auffälligkeiten
ansprechen, wenn diese die Qualität der Arbeit beeinflussen, z. B. wenn jemand
mit nach Alkohol riechendem Atem regelmässig Kundenkontakt hat.
Auch eine Häufung von Auffälligkeiten lässt noch keinen Schluss auf einen
problematischen Alkoholkonsum oder eine Abhängigkeit zu. Der einzige Schluss,
der gezogen werden kann, ist, dass auf beruflicher Ebene ein Problem vorliegt,
das man nicht ignorieren sollte.
Stellen Vorgesetzte bei Mitarbeitenden über längere Zeit Auffälligkeiten
fest, ist ein
Klärungsgespräch unterlässlich. Sie sollten nicht damit zuwarten bis
sie glauben, sicher zu sein, dass die Veränderungen mit einem problematischen
Alkoholkonsum in Zusammenhang stehen.
